Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós.

Na Ótica Bacana, temos o compromisso de proteger os seus dados pessoais e garantir total transparência sobre como eles são coletados, utilizados e armazenados. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como tratamos as suas informações e os seus direitos em relação a elas.

1. Coleta de dados

Coletamos dados pessoais que você nos fornece de forma voluntária, seja ao realizar um cadastro, preencher um formulário, entrar em contato via WhatsApp ou realizar uma compra em nossas lojas físicas ou online. Esses dados podem incluir:

Nome completo
CPF
Endereço
Telefone
E-mail
Informações sobre sua receita oftalmológica (quando necessário)

2. Uso dos dados

Utilizamos suas informações para:

Processar e acompanhar seus pedidos
Entrar em contato sobre promoções, novidades ou campanhas específicas
Melhorar sua experiência com nossos serviços
Garantir segurança nas transações
Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de dados

A Ótica Bacana não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros de confiança, como operadoras de cartão, laboratórios ópticos e serviços de entrega, sempre que necessário para completar o atendimento.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas que garantem confidencialidade, integridade e proteção contra acessos não autorizados.

5. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de seus dados, salvo em casos de obrigação legal
Revogar o consentimento para uso de seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso canal de atendimento:
📧 comercial@oticabacana.com.br
📞 (11) 94234-7944

6. Cookies e tecnologia

Nosso site pode usar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.