TERMOS E CONDIÇÕES – ÓTICA BACANA

Seja bem-vindo à Ótica Bacana!
Ao acessar nosso site ou realizar qualquer compra conosco, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de utilizar nossos serviços.

1. Sobre os Produtos
A Ótica Bacana se compromete a oferecer produtos ópticos de qualidade, com garantia de procedência e conforme descrito nas páginas de cada item. Todos os óculos, armações e lentes seguem os padrões exigidos pelos órgãos reguladores do setor.

2. Preços e Promoções
Os valores exibidos no site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. As promoções são válidas por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques e podem possuir regras específicas, como limitações de grau, condições de pagamento, necessidade de compra do óculos completo ou identificação dos produtos participantes.
Algumas promoções são exclusivas para compras realizadas nas lojas físicas e são identificadas por etiquetas diretamente nos produtos, indicando condições especiais válidas apenas para os itens sinalizados.

2.1 Promoção “Multifocal Digital com Tratamento Blue Grátis”

• Válida por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques.

• Na compra de lentes multifocais digitais do laboratório Optview, o cliente recebe gratuitamente o tratamento Blue (filtro de luz azul).

• Promoção válida exclusivamente para lentes digitais do laboratório Optview.

• Não cumulativa com outras promoções, convênios ou descontos.

• Não inclui armação nem tratamentos não especificados.

• Imagens meramente ilustrativas.
   

2.2 Promoção “Lentes Blue – 10x de R$ 14,90”

• Válida para lentes de visão simples com tratamento Blue do laboratório Optview.

• Graduação permitida: até 3 graus esféricos e 2 graus cilíndricos.

• Pagamento em até 10 parcelas de R$ 14,90 no cartão de crédito.

• Promoção não cumulativa com outros descontos ou campanhas vigentes.

• Não inclui armação nem adicionais não mencionados.

• Sujeita à análise da receita oftalmológica.

• Promoção válida somente na compra do óculos completo.
   

2.3 Promoção “Óculos Prontos em até 15 Minutos”

• Válida para lentes de visão simples.

• Graduação permitida: até 2 graus esféricos e 2 graus cilíndricos.

• Prazo de entrega de até 15 minutos, condicionado à disponibilidade de lentes e armações em estoque no momento da compra.

• Não válida para lentes multifocais ou tratamentos especiais.

• Não cumulativa com outras promoções ou convênios.

• Em casos específicos, o prazo poderá sofrer alteração.
   

2.4 Promoção “Armações com 50% de Desconto nas Grifes”

• Desconto de 50% válido somente para armações de grife identificadas com selo promocional.

• Promoção válida enquanto durarem os estoques.

• Desconto aplicado exclusivamente sobre o valor da armação.

• Não cumulativa com outras promoções, convênios ou descontos.

• Não válida para troca por dinheiro ou abatimento em outros produtos.
   

3. Exames de Vista
A Ótica Bacana oferece exames de vista gratuitamente em parceria com profissionais credenciados. O agendamento prévio é obrigatório e está sujeito à disponibilidade de datas e horários. O exame é gratuito, pois é subsidiado pela loja e vinculado à compra dos produtos ópticos.

4. Cartão Mais Bacana
O Cartão Mais Bacana é emitido em parceria com a CredSystem. Ele oferece um limite especial para compras na Ótica Bacana com condições exclusivas, além de contar com um limite adicional para uso em outros estabelecimentos, como um cartão de crédito convencional. A aprovação está sujeita à análise de crédito e às regras da operadora.

5. Entrega e Retirada
Para produtos com pronta entrega, disponibilizamos:

• Retirada na loja em até 15 minutos para óculos com grau de até 2, ou

• Entrega em domicílio, em regiões selecionadas.

Óculos com graus acima de 2, lentes especiais ou produtos personalizados possuem prazo diferenciado, que será informado no momento da compra, conforme a especificação técnica de cada pedido.

6. Política de Troca e Garantia
Armações e lentes possuem garantia contra defeitos de fabricação. Danos decorrentes de mau uso não são cobertos. Trocas devem ser solicitadas dentro do prazo legal de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, quando aplicável.

7. Atendimento Domiciliar
Oferecemos atendimento domiciliar para clientes com dificuldade de locomoção. O serviço deve ser agendado com antecedência e está sujeito à disponibilidade na região atendida.

8. Responsabilidade
A Ótica Bacana não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado dos produtos, como lentes sem prescrição médica, receitas vencidas ou ajustes realizados fora de nossas unidades.

9. Atualização dos Termos
Este documento poderá ser alterado sempre que necessário, sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente revise periodicamente esta página para se manter atualizado.